Яндекс.Метрика
ВОЗВРАТ И ОБМЕН

Срок возврата товара - 7 дней с момента вручения (согласно Закону "Защита прав потребителей").

Причинами для обмена или возврата товара могут быть следующие:
• Наличие дефекта/брака;
• Неправильная комплектация заказа;
• Не подошел размер, фасон, цвет, длина и т. п.

Покупатель несёт ответственность за сохранение качества и безопасности товара в течении срока реализации права на отказ. ЛёнПлюс оставляет за собой право отказать покупателю в использовании права отказа от покупки, если товар был использован и/или повреждён покупателем, если он не в оригинальной упаковке или упаковка существенно повреждена.

Обмен осуществляется на любой товар аналогичной ценовой категории, представленный в нашем интернет магазине.

В соответствии с Законом РФ о Защите прав потребителей в ред. oт 05.05.2014г. №112-ФЗ (Статья 26.1 пункт 4) потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем - удлинение, укорочение товара, изменение цвета, фасона, сшитого по индивидуальным меркам покупателя.

Право на возврат изделий надлежащего качества не распространяется на кружевные изделия (Постановление Правительства РФ от 19 января 1998 г. №55).

В случае неправильной комплектации заказа или наличии дефекта стоимость обратной доставки Почтой России оплачивает магазин. В остальных случаях пересылку оплачивает покупатель.

Возврат денежных средств осуществляется в течение 7 рабочих дней.

ДЕЙСТВИЯ ПОКУПАТЕЛЯ

1. Заполнить заявление на возврат/обмен (распечатать заявление);
2. Аккуратно упаковать товар, вложить товарный или кассовый чек;
3. На упаковке с заказом указать полную стоимость вложения;
4. Отправить заказ и пакет документов Почтой России по адресу:
Кондрашовой Рине Васильевне
160000 г. Вологда, Советский пр-т, 4, А/Я 67
или Курьерской службой СДЭК по адресу:
Кондрашовой Рине Васильевне
тел. (911) 444-5370,
г. Вологда, ул. Предтеченская, 72 (ПВЗ:VGL3)

К возврату принимаются только товары, приобретенные в интернет-магазине ЛенПлюс.


*Минимальная сумма заказа - 1000 руб.
**Все заказы в дальние регионы и крупные заказы (свыше 10,000 руб.) высылаются после полной предоплаты.
Информация о неблагонадёжных покупателях заносится в федеральную базу данных (черный список).

Если у вас возникли вопросы, вы можете связаться с нами по телефону или email.
Перезвонить